Politique de remboursement

Chez Bloody Beauty Cosmetics, votre satisfaction est notre priorité 💋

Retours : 

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou testés ne peuvent malheureusement pas être retournés ni remboursés.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour sur un produit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Produits endommagés ou erreur de commande : 

Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais produit, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo du produit concerné.

Nous trouverons une solution rapidement :

remplacement du produit

avoir

remboursement si nécessaire

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Contact

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à : 📧 bloodybeautycosmetics@hotmail.com 

Merci de votre confiance 💖